Giới thiệu máy dùng rồi

Nhằm đáp ứng nhu cầu của những quý khách hàng mong muốn sở hữu những chiếc Điện Thoại, Máy Tính Bảng tốt, giá cả phải chăng hợp với túi tiền. Huymobile cung cấp thêm những sản phẩm đã qua sử dụng với chất lượng đảm bảo, có bảo hành do chính Huymobile bán ra.

      Lỗi đổi máy tương đương trong 30 ngày đầu sử dụng
      Khách hàng dùng thử, không thích có thể đổi trả đến 85% giá máy
      Chất lượng, hình thức máy từ 95% trở lên
      Đảm bảo bảo hành tối thiểu còn 3 Tháng trở lên

Để tiện cho việc lựa chọn của khách hàng, Huymobile cũng cho ra mắt chuyên trang Máy Dùng Rồi với đầy đủ thông tin về sản phẩm về thời hạn bảo hành còn lại, tình trạng máy thông qua các hình ảnh thực tế được chụp đưa lên website.

Quý khách có thể đặt mua những sản phẩm qua sử dụng kể cả Huymobile chưa có hàng, chúng tôi sẽ ghi nhận thông tin của quý khách hàng. Khi có sản phẩm qua sử dụng Huymobile sẽ thông báo chi tiết về tình trạng máy, cũng như giá thành cho quý khách.

Xem trang máy đổi trả quý khách vui lòng truy cập " Máy Đổi Trả "

1. Máy đổi trả là gì?

Máy đổi trả là những Điện thoại , Máy tính bảng được bán ra tại Huymobile, sau khi khách hàng sử dụng cảm thấy không phù hợp với nhu cầu thì được đổi trả lại theo chính sách đổi trả của Huymobile (Áp dụng từ ngày 17/5/2015)

Lưu ý: Huymobile chỉ thu lại những sản phẩm được bán ra tại Huymobile, không thu mua lại các sản phẩm nơi khác. Vì vậy, các sản phẩm đều là hàng chính hãng và có chất lượng tốt nhất.

2. Quy trình đổi trả 

3. Các sản phẩm Máy đổi trả

Sau khi được kiểm tra về tình trạng, chất lượng của các sản phẩm, điện thoại, máy tính bảng được bảo quản và trưng bày trong tủ kính trang trọng để khách hàng có thể lựa chọn dễ dàng các sản phẩm phù hợp.

Khách hàng có thể kiểm tra tình trạng máy, trải nghiệm các sản phẩm thỏa thích qua sự hướng dẫn nhiệt tình của nhân viên Huymobile. 

4. Hướng dẫn mua hàng Máy đổi trả

- Quý khách có thể đến trực tiếp Huymobile để xem và mua máy, hoặc tìm kiếm máy đổi trả phù hợp về mức giá và nhu cầu sử dụng trên Website.

- Nếu những sản phẩm " Hiện tại chưa có máy qua sử dụng " quý khách có thể " Đặt mua trước ". Huymobile sẽ thông báo cho quý khách ngay khi có sản phẩm

- Sau khi đặt hàng trên web, Quý khách sẽ trực tiếp đến Huymobile để kiểm tra máy, nhân viên tại shop sẽ nhiệt tình tư vấn thông tin về sản phẩm này, nếu Quý khách không hài lòng có thể chọn sang sản phẩm khác.

- Hiện tại, Huymobile chưa hỗ trợ giao hàng, Khách hàng chỉ có thể mua hàng tại Huymobile.

5. Chính sách dành cho máy đã qua sử dụng

Với tinh thần phục vụ, Huymobile luôn mong muốn đem lại những dịch vụ tuyệt vời nhất, thuận tiện nhất cho Khách hàng. Do đó, để giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua máy đã qua sử dụng, Huymobile có Chính sách bảo hành và đổi trả dành cho đã qua sử dụng  thuận lợi.

5.1. Chính sách áp dụng:

  Điều kiện đổi trả:

  • Còn hóa đơn mua hàng
  • Đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm đi kèm

Khách hàng được ĐỔI SẢN PHẨM KHÁC hoặc TRẢ SẢN PHẨM ĐÃ MUA và lấy lại tiền với mức phí như sau:

Sản phẩm

Thời gian trả sản phẩm

Phí Đổi trả

Giá trị còn lại

Sản phẩm không bị lỗi

15 ngày đầu

Trừ 15% giá mua

Còn lại 85% giá mua

Từ 16- 30 ngày

Trừ 20% giá mua

Còn lại 80% giá mua

Từ 31- 45 ngày

Trừ 30% giá mua

Còn lại 70% giá mua

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0,15% giá mua/ngày

(70% - 0.15%* Số ngày)*giá mua

Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất

30 ngày đầu

Miễn phí

Còn lại 100% giá mua

Từ 31- 40 ngày

Trừ 20% giá mua

Còn lại 80% giá mua

Từ 41- 50 ngày

Trừ 30% giá mua

Còn lại 70% giá mua

Cứ mỗi ngày tiếp theo

Thêm 0,15% giá mua/ngày

(70% - 0.15%* Số ngày)*giá mua

Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng

Sản phẩm không còn tem bảo hành, bị cấn móp, biến dạng, để máy nơi ẩm ướt, không đủ điều kiện bảo hành của nhà sản xuất

-> Không áp dụng đổi trả, khách hàng chịu chi phí sửa chữa

 

5.2. Điều kiện đổi trả

- Còn hóa đơn mua hàng
- Máy không trầy xước nhiều, móp méo, nứt, vỡ
- Đầy đủ phụ kiện, tặng phẩm đi kèm
- Vỏ hộp nguyên vẹn, không méo mó
- Đủ điều kiện bảo hành

5.3. Lưu ý

Không áp dụng đổi trả đối với các sản phẩm là vật phẩm khuyến mại.
Các chi phí phát sinh khác thì được định giá theo giá quy định của Công ty hoặc thỏa thuận của cả hai bên hoặc theo giá thị trường của thiết bị tương đương.
          - Thiếu phụ kiện: trừ phí tùy theo hãng.
          - Mất hoá đơn đỏ: trừ phí 10%.
          - Nếu máy trầy xước nhiều, rơi rớt, rơi nước làm giảm giá trị máy không còn đạt 95% trở lên: Sẽ không tiến hành nhập lại

Trân trọng cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn các sản phẩm tại Huymobile

Để được giải đáp thắc mắc Quý khách vui lòng comment phía dưới nhé !!!